01
客服邮箱
邮件受理contact@match-33tiyu.com.cn
联赛导航栏目位置、伤停信息的更新时段、球队库档案字段这类偏具体的问题，写邮件说明最清楚。工作日 9:00–18:00 有专人处理。
REACH US — 联系入口
找到33体育，
把问题交到对的人手上
想知道某个联赛的入口在站点哪一层、某支球队的伤停名单多久刷新一次、球员数据在苹果设备上怎么调出来——直接发邮件或打电话。我们按你关注的赛事和数据需求对接，工作日 9:00–18:00 有专人值守。
- 01 受理时间 工作日 9:00–18:00
- 02 主要议题 联赛导航 · 伤停信息 · 球队库
- 03 支持团队 客服与支持团队 10 人
CH — 01 / 联系渠道
三条通道，按你手上的问题直接选
02
服务热线
电话优先400-6697-1589
功能入口怎么走、不同版本之间的能力差别、内容协作与数据对接的初步沟通，打这个号码说明来意即可。
03
通信地址
河南省郑州市金水区花园路126号
纸质材料与合作函件的寄送地址。寄出前建议先用邮箱或热线确认一次收件信息，避免往返耽搁。
CH — 02 / 咨询类型
哪些事适合直接找我们
动笔或拨号之前，先对一下问题的归属，沟通能快不少。
邮箱写清楚更省事
- 联赛导航找不到某个杯赛或洲际赛事的入口，想确认 12 个联赛体系与 38 个赛事入口的层级归属。
- 伤停信息某支球队的名单刷新节奏、字段含义，或者变动标记该怎么读。
- 球队库球队档案中的成立年份、主场、联赛级别、近期战绩与关键球员索引需要补充说明。
- 球员数据出场、得分、助攻、跑动距离等指标的取值方式，以及苹果端卡片布局的显示差异。
热线说两句就明白
- 功能使用页面入口、筛选条件与历史数据翻动的具体操作步骤。
- 版本选择基础版、专业版、团队版之间的能力差别，哪一档更贴合你的日常用法。
- 设备适配iPhone 与 iPad 上的深色模式、小组件、离线缓存和关注球队提醒怎么开启。
- 合作事项与数据合作方、校园体育社团、体育媒体之间的内容协作方向。
CH — 03 / 沟通准备
一通电话说清楚，先备好这几样
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页面名称
你打开的是联赛导航、伤停信息还是球队库页面，报准位置比描述现象快得多。
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版本号
基础版、专业版还是团队版，决定我们按哪一档能力来给你解答。
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设备类型
iPhone、iPad 还是电脑浏览器，端不同操作路径会有差别。
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问题记录
截图或一段简短描述，能让沟通少绕两圈。
我们的用户分布在 31 个省级地区，以赛事关注者、球队分析师、校园教练和体育媒体编辑为主，多数问题在一次沟通内就能定位到对应栏目或操作路径。
CH — 04 / 联系地址
需要寄送材料时
河南省郑州市金水区花园路126号
纸质材料、合作函件可以寄到这里。寄出前请先用邮箱或热线确认收件信息与所需材料清单，以免材料不齐耽误进度。
